Абуза
Абуза – это жалоба, отправленная пользователем хостинг-провайдеру. В переводе с английского abuse – это оскорбление, злоупотребление. Как правило, абузу пользователи отправляют при желании заблокировать сайт или пожаловаться на некачественный, раздражающий контент, рассылку спама, порнографических материалов. Также абузу можно написать при нарушении авторских прав: к примеру, если на сайте неправомерно размещены музыка, кино, видеофайлы, авторские публикации и др.
Большинство хостеров имеют свой абуза-отдел, принимающий обращения пользователей через электронную почту. Специалисты отдела обрабатывают жалобы, связываются с клиентами-нарушителями и контролируют решение проблемы. Если сайт не реагирует на письма хостера, как правило, следует блокировка хостинг-аккаунта.
Существует такое понятие, как абузоустойчивые хостинги. Как правило, их сервера находятся за границей, и они не реагируют на обращения и жалобы пользователей. То есть, используя такой хостинг, можно безнаказанно размещать нелицензионный контент или запрещенные материалы. Однако не стоит увлекаться – сайты с детским порнографическим контентом, спамным содержанием рано или поздно блокируются.
