Вебвизор
Вебвизор – это один из продуктов Яндекса, входящий в состав аналитического сервиса Яндекс.Метрика и используемый для оценки юзабилити сайта. С помощью вебвизора можно отслеживать поведение посетителей сайта, выявлять «слабые» места (из-за которых пользователи быстро покидают страницу), малоинформативные или неудобные для прочтения блоки и др.
Вебвизор позволяет получить следующие данные:
- способ попадания на страницу (из поисковой системы, путем набора URL в адресной строке и др.);
- поведение пользователя: переходы по страницам, клики и др.;
- просмотры медиа: какие видео просмотрены полностью или частично, какие аудиофайлы прослушаны полностью и частично и др.;
- копирование: текстов, баннеров, картинок, скачивание файлов и др.;
- конкретные действия: регистрация, оформление заказа и др.
И это не полный функционал вебвизора. Используя его, можно получить ответы на такие ключевые вопросы, как «почему пользователи закрывают сайт после просмотра товара», «почему пользователи отказываются от оформления заказа на половине пути» и др.
Стоит учитывать, что данные о поведении и действиях посетителей хранятся в течение 2-х недель, и сервис технически не может охватить более 1000 посещений в сутки. По мнению Яндекса, этого времени и такого количества пользователей вполне достаточно, чтобы сделать качественную и глубокую аналитику и получить ответы на основные вопросы.
